Wie bewaakt de rust in het digitale tijdperk? In dialoog over digitale ordeverstoring
Hoofdafbeelding
Van burgerberaden horen we vaak, maar van burgerdialogen minder. Afgelopen zomer rolden we, voor de verandering, onze mouwen op voor een bijzondere landelijke burgerdialoog. Samen met het ministerie van Justitie en Veiligheid (JenV) organiseerden we een burgerdialoog over de rol van sociale media bij openbare ordeverstoringen.
Er gebeurt veel online. Voor burgemeesters en politie is het daarom een grotere uitdaging geworden om de openbare orde te handhaven. Denk maar aan de rellen op Scheveningen van afgelopen zomer, waar online dreigementen tussen twee groepen de aanleiding voor waren.
Tegelijkertijd is het belangrijk om grondrechten van burgers, zoals de vrijheid van meningsuiting, te beschermen. Het onderwerp kent verschillende kanten en raakt ons allemaal. Daarom leent het onderwerp zich om erover in gesprek te gaan in de vorm van een burgerdialoog.
Geen adviezen, maar perspectieven
Anders dan bij een burgerberaad werkten deelnemers niet toe naar een set vaste adviezen, maar hebben ze hun verschillende perspectieven op dilemma’s gegeven. “En dat inwonersperspectief is juist heel belangrijk om mee te nemen bij het ontwikkelen van beleid,” vertelt EMMA’s Sanne Kuypers. Ze was een van de gespreksbegeleiders bij de drie fysieke bijeenkomsten die EMMA organiseerde.
“Bij deze burgerdialoog werd het voor iedereen heel duidelijk dat er niet altijd één simpele oplossing is voor een complex probleem. De gesprekken lieten ook zien dat er veel steun is vanuit inwoners voor het beleid waar de overheid mee bezig is.”
De verdieping in
Inwoners uit het hele land gingen met elkaar in gesprek over de vraag: wat kunnen overheid, bedrijven én burgers doen om ordeverstoringen die via sociale media worden aangejaagd, te voorkomen of te beheersen? Extra verdieping kwam van onder andere Amnesty, Bits of Freedom en de politie die uitlegden welke dilemma’s zij zien. Deelnemers gingen vervolgens met meer kennis van het onderwerp in dialoog.
Over het tegengaan van monopolie van social mediabedrijven waren veel mensen het eens. En ook dat social mediabedrijven transparanter moeten zijn over hoe ze zijn ontworpen. Met alle resultaten van de burgerdialoog krijgt het ministerie van JenV inzicht in hoe Nederlanders denken over een complex en gevoelig maatschappelijk vraagstuk. Het eindrapport ligt inmiddels bij de Tweede Kamer.
