Voor wie doen we dit eigenlijk? En wat is er nodig om mensen echt in beweging te krijgen? Die vragen stelt Felice wanneer beleid en uitvoering elkaar raken. Voor de Provincie Overijssel werkt ze aan duurzaam reisgedrag, voor het ministerie van BZK aan het centraal zetten van de stem van woningzoekenden in beleid en in Groningen onderzocht ze wat inwoners ervaren rondom de aardbevingsproblematiek. Verschillende vraagstukken, met steeds dezelfde kern: begrijpen waarom mensen doen wat ze doen en wat nodig is om beweging te creëren.
Als beleid de praktijk ontmoet
Felice gebruikt ontwerpdenken en kennis van gedrag om vraagstukken te onderzoeken en veranderprocessen vorm te geven. Haar achtergrond als ondernemer maakt dat dat ze altijd bgeint bij ‘-1’: eerst begrijpen wat er daadwerkelijk speelt, voordat je een oplossing ontwerpt. Echte verandering ontstaat als je mensen meeneemt in het proces. Door samen te onderzoeken, ontwerpen en uit te proberen, ontstaan oplossingen die werken én breed worden gedragen. elice combineert daarbij organisatiekracht met creativiteit en empathie.