Een verzoek op een website lijkt soms eenvoudig, tot blijkt dat de gewenste aanpassing technisch of inhoudelijk anders moet worden opgelost. Art werkt voor verschillende overheidswebsites in het contentmanagementsysteem en voert verzoeken van opdrachtgevers zorgvuldig en op tijd door. Daarbij kijkt hij niet alleen naar wat gevraagd wordt, maar ook naar wat binnen de website mogelijk en logisch is.
Wat online wél moet werken
Bij de nieuwe website van het Sociaal en Cultureel Planbureau was Art mede verantwoordelijk voor het herstructureren van de site. Daar gebruikte hij zijn kennis om mee te denken over wat wel en niet aangepast kon worden. Hij houdt afspraken en details in het oog en draagt graag bij aan een groter geheel. Zijn toegevoegde waarde zit vaak juist in dat praktische oordeel: niet automatisch uitvoeren, maar eerst bepalen wat online daadwerkelijk werkt.