Cijfers laten nooit het hele verhaal zien. Arinda ontwikkelt daarom bijvoorbeeld vragenlijsten en analyseert de uitkomsten om patronen zichtbaar te maken die naast interviews en andere gegevens kunnen worden gelegd. Een probleem hoeft bijvoorbeeld niet alleen bij één persoon te liggen, maar kan ook samenhangen met een situatie of systeem. Tegelijk blijft ze benieuwd naar wat mensen zelf vertellen en wat er achter hun antwoord schuilgaat.
Wat cijfers niet alleen vertellen
Arinda werkt zorgvuldig en precies en brengt graag structuur aan in onderzoeksgegevens. Haar achtergrond als gedragspsycholoog helpt haar om gedrag niet los te zien van de omgeving waarin het ontstaat. In haar werk met vragenlijsten zoekt ze daarom niet alleen naar verschillen en overeenkomsten in cijfers, maar ook naar wat die uitkomsten betekenen voor de mensen over wie het gaat. Ze komt afspraken na, luistert aandachtig en neemt tijd voor analyse. Een percentage is voor haar geen eindpunt: het roept de vraag op welk menselijk verhaal erachter zit.