De wonderlijke wereld van films delen met zoveel mogelijk mensen. Zo omschreven de Pathé-broers in 1896 hun nieuwe onderneming. Anno 2021 geldt die ambitie nog steeds, ook voor de eigen medewerkers. Zo wil Pathé Nederland dat minimaal 10 procent van het totale personeelsbestand uit medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt bestaat. In deel 1 van onze serie “Een inclusieve werkvloer” vertellen directeur HR Gwenda David en medewerker Nasr-edine meer hierover.

We spreken de twee midden in coronatijd, een lastige periode waarin alle bioscopen nog noodgedwongen dicht zijn voor publiek. Dat heeft ook zijn impact op de 1400 medewerkers van Pathé die door deze maatregel van de overheid al enkele maanden thuis zitten. Een schril contrast met 2019 waarin de marktleider van Nederland nog ruim 15 miljoen bezoekers naar het witte doek wist te lokken en de medewerkers, vaak studenten en scholieren, de bioscooplocaties draaiende hielden.

Juiste match soms moeilijk

Het bedrijf is vanuit zijn maatschappelijk verantwoord ondernemen al langer bezig om ook mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt in dienst te nemen. ‘We hebben toen gezegd dat we streven naar 10 procent van de totale werkpopulatie, maar we merken in de praktijk dat dat best wel moeilijk te realiseren is’, vertelt directeur HR Gwenda David van Pathé Nederland. ‘Soms omdat er geen match is tussen kandidaten en ons, soms omdat de aard van de werkzaamheden het niet toelaten of omdat er niet altijd de juiste begeleiding en ondersteuning is. Zo zijn we er ook van teruggekomen om op elke vestiging een minimaal aantal collega’s met een afstand tot de arbeidsmarkt of beperking aan te nemen. Dat heeft er vooral mee te maken dat het inwerkproces best wel intensiever is dan bij andere medewerkers. Begeleiders, buddy’s en managers die je daarvoor inzet, moeten de juiste competenties in huis hebben. Het zou een slecht signaal zijn als we als werkgever onvoldoende voor een goede begeleiding zorgen, waardoor kandidaten teleurgesteld weer vertrekken. Deze medewerkers, voor een groot deel jongeren met een chronische ziekte, hebben vaak al veel teleurstellingen achter de rug. Bij ons worden ze opgeleid tot allround service employee, waarbij ze bezoekers ontvangen, zalen schoonmaken en eten en drinken verkopen. Afhankelijk van de aandoening en wat iemand wel of niet kan, krijgt hij/zij een werkplek bij ons aangeboden. Daarbij werken we veel samen met Emma@work.’

Deze medewerkers, voor een groot deel jongeren met een chronische ziekte, hebben vaak al veel teleurstellingen achter de rug. Bij ons worden ze opgeleid tot allround service employee.

Buddy als mentor

‘Wij zorgen voor een buddy, een soort mentor, die deze jongeren begeleidt. Een vertrouwd persoon, op wie ze kunnen terugvallen en die ze wegwijs maakt op de werkvloer. Iemand die je niet hoeft uit te leggen, waarom je bijvoorbeeld een dag niet kunt werken. Na een half jaar kijken we of we met de kandidaat verder gaan en uiteindelijk voor een duurzame baan kunnen zorgen. Ook bekijken we altijd of iemand zich nog verder op persoonlijk vlak kan ontwikkelen. Daarvoor bieden we workshops en trainingen op competentieniveau aan.’

We willen laten zien dat het kan om iemand een veilige werkplek te bieden.

Veilige werkplek

Het bedrijf heeft diversiteit en inclusiviteit hoog in het vaandel staan. David: ‘Wij willen als werkgever ons steentje hieraan bijdragen door een cultuur te creëren waarin iedereen zich thuis voelt, gewaardeerd en erkend wordt. We zijn niet zo van het hele harde roepen hoe we het zien, in welke aantallen en welk percentages. We willen laten zien en ervaren dat het kan om iemand een veilige werkplek te bieden. En ik denk ook dat we zo bijdragen aan de sociale aspecten voor alle jongeren. We benaderen deze jongeren niet anders dan de andere jongeren die bij ons werken. Zo zien we ook vriendengroepjes op de werkvloer ontstaan.’

Er zijn hier heel veel leuke collega’s en managers die goed op mij letten of mij helpen als ik ergens tegenaan loop.

Faalangst voor toetsen

De 23-jarige Nasr-eddine werkt al sinds zijn 19e met veel plezier bij Pathé De Munt in Amsterdam. ‘Mijn zus had mij aangemeld bij Emma@work en zo kwam ik uiteindelijk bij Pathé terecht. Werken bij Pathé was mijn droom, want ik houd heel erg veel van films, dus toen deze baan voorbijkwam, zei ik meteen ‘ja’. Ik heb een chronische ziekte, mijn lichaam maakt geen eiwitten aan, waardoor ik sneller ziek ben en vroeger heel veel naar het ziekenhuis moest. Ook heb ik moeite met leren en toetsfaalangst en daardoor stress. Daarom ben ik na mijn mbo-opleiding dienstverlening niveau 2 met school gestopt en op zoek gegaan naar een baan. Ik werk hier sinds de coronamaatregelen nu een dag in de week, daarvoor meerdere keren in de facilitaire dienstverlening. Er zijn hier heel veel leuke collega’s en managers die goed op mij letten of mij helpen als ik een ergens tegenaan loop. Pathé heeft mij ook erg geholpen meer met mensen te praten en ik kan bezoekers nu tips geven en informatie over films. Er is een whatsappgroep van collega’s en we praten veel met elkaar en spreken soms af. Ik werk hier dan ook met veel plezier vanwege de sfeer, de gezelligheid en omdat het een leuke baan is waar ik met mijn handen kan werken. Nu woon ik nog thuis, en is dit een prima baan voor mij. In de toekomst zou ik wel meer willen doen, het liefst iets met computers, in de ICT bijvoorbeeld.’

Gemaakt door

Marguerite de Ruijter

gedegen projectleider - redacteur – romanschrijver

Inspiratie over Onderwijs en Ontwikkelen?

Ontvang een paar keer per jaar een inzicht, publicatie, of tip voor een bijeenkomst.

Inspiratie over Zorg en Samenleven?

Ontvang een paar keer per jaar een inzicht, publicatie, of tip voor een bijeenkomst.